Interesse in real estate, finance én IT? Dan ben jij het ideale aanspreekpunt voor (internationale) klanten van deze opdrachtgever!
Organisatie
Onze klant is een toonaangevende leverancier van high performance software- oplossingen voor de vastgoedindustrie. Sinds de oprichting heeft onze klant de standaard gezet voor gebruiksvriendelijke end- to- end ERP software –oplossingen voor property, asset en investment management in het onroerend goed. Onder de klanten behoren grote internationale spelers als CBRE en Cushman & Wakefield, maar ook partijen als Schiphol maken gebruik van deze oplossingen. Kenmerkend voor de cultuur zijn de volgende begrippen: integriteit, respect, vertrouwen en plezier.
Functie
De vacature van Business Consultant is een unieke kans voor een ondernemende, ambitieuze finance professional die in korte tijd zich maximaal wil ontwikkelen binnen DE toonaangevende leverancier van high performance software-oplossingen voor de vastgoedindustrie. Dit is de uitgewezen kans om je financiële kennis toe te passen en ontwikkelen en tegelijkertijd in contact te staan met belangrijke eindklanten. Als Business Consultant ben je verantwoordelijk voor een aantal Large Accounts. Je analytische denkvermogen en communicatieve vaardigheden helpen jou om vragen snel te doorgronden en passende oplossingen te bieden. Je werkt als een spin in het web en onderhoudt contacten met klanten, consultants, ontwikkelaars, managers en collega’s. Je werkt in Amsterdam; het team waar jij deel van uit maakt, bestaat uit 25 medewerkers. Bovendien werk je nauw samen met teams in andere Europese kantoren.
Vind jij het leuk om bedrijfsprocessen te verbeteren en je in complexe financiële en technische vraagstukken te storten? Dan is deze vacature wellicht wat voor jou! Je voornaamste taken zijn:
- Het managen van verwachtingen van je klanten en het stellen van de juiste prioriteiten;
- Projecten oppakken zoals implementeren van kleine modules of rapportages maken;
- Het oplossen van aangeleverde vraagstukken, dan wel het doorzetten hiervan naar collega’s in andere vestigingen (zoals Roemenië, India, US etc.);
- Het managen van je eigen case load, maar ook van cases die je naar collega’s hebt doorgezet; Het management informeren bij kritieke vraagstukken;
- Het opbouwen (proactief) van een lange termijn relatie met de klanten;
- Het tevreden houden van de aan jou toegewezen klanten door het verlenen van uitstekende en proactieve support;
- Het te allen tijde op de hoogte zijn van de status van alle openstaande cases en hier de klant proactief over informeren;
- Het begrijpen van je klant en haar business en de toepasbaarheid de producten bij de klant;
- Het identificeren van non-support vraagstukken en het doorzetten hiervan naar de juiste afdelingen.
Functie-eisen
- HBO / WO werk- en denkniveau;
- Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden;
- Kennis en ervaring met accounting processen;
- Affiniteit met en/of kennis van de vastgoedmarkt;
- Klantgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is noodzakelijk.
Aanbod
Naast een informele en prettige werksfeer in een leuk team zijn er goede voorwaarden, namelijk een mooi salaris met goede doorgroeimogelijkheden, 25 vakantiedagen, pensioenregeling en vergoeding van ziektekosten (voor hele gezin). Daarnaast zal onderdeel van het inwerktraject een training in het buitenland zijn en zijn er volop doorgroeimogelijkheden.